Artificiell intelligens (AI) är ett område som har vuxit enormt de senaste åren och det har även nått svenska casinon. AI används för att hjälpa till att förbättra spelupplevelsen, vilket gör att spelare kan njuta av en mer realistisk och engagerande upplevelse. I vissa fall vet spelare inte ens om att det de ser på skärmen är uträknat eller genererat av artificiell intelligens.
Vad är AI?
AI, eller artificiell intelligens, är en samling av tekniker som används för att skapa system som kan lösa komplexa problem. Den moderna varianten har en del mänskliga förmågor, som observering, inlärning, kreativitet och resonemang. Med detta kan olika system lära sig mönster och även skapa nya lösningar på problem. AI-system används ofta för att hjälpa människor att göra saker snabbare och effektivare. Till exempel kan AI-system användas för att analysera stora mängder data och dra slutsatser som annars skulle ta mycket lång tid för en människa att göra. AI-system kan också användas för att automatisera processer som tidigare krävde manuell inmatning eller bearbetning.
Förbättringar för spelupplevelsen
Under en väldigt kort tid har AI löst många problem på svenska spelsidor och spelsajter över hela världen. Ett av de största problemen som systemet har hjälpt till att lösa är att förbättra spelupplevelsen för användarna. AI-system kan analysera data från tidigare spel och använda den informationen för att skapa mer realistiska och rättvisa spelomgångar. Den visuella presentationen på spelen är också något som förbättras med hjälp av artificiell intelligens. AI-system kan nämligen generera digital konst på ett par sekunder. Denna digitala konst kan vara allt möjligt beroende på vad som efterfrågas. Även ljud och gränssnitt kan genereras, så länge AI-systemet har blivit tränad för att utföra sådana uppgifter.
Säkerhet och support
För att ge sina användare en tryggare upplevelse används AI för att identifiera bedrägeri eller annat olagligt beteende på spelsajter, vilket hjälper till att skydda både användare och operatörer. Några exempel på vad det kan identifiera är pengatvätt och spelberoende beteende. Kundsupporten har även blivit effektivare tack vare AI. Dessa automatiska agenter kan användas för att automatisera vissa processer som att svara på vanliga frågor eller hantera enkla ärenden. Det kan också användas för att analysera kunddata och ge insikter om hur man bäst kan hjälpa dem bäst. En annan bonus är att en AI-agent kan svara dygnet runt och de är flerspråkiga, vilket underlättar hela processen för företag och hjälper mänskliga supportagenter att fokusera på ärenden som kräver mänsklig mer genomtänkt hjälp.
